Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca em até 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
PERSONALIZAÇÃO
Como funciona a personalização?
Você escolhe a cor do boné, o nome/frase desejada e seleciona até 3 berloques disponíveis. Produzimos a peça especialmente para você. (Se decidir adicionar + de 3 berloques, nos chame no WhatSapp. Atendimento ágil)
Posso personalizar com qualquer nome ou palavra?
Sim! Você quem escolhe.
Posso ver uma prévia antes de produzir?
Sim! Entre em contato com o nosso canal de atendimento, via Whatsapp
+55 51 99247-1110 , e enviaremos uma prévia para você.
PRAZOS:
Qual o prazo de produção?
Devido à alta demanda e o produto ser artesanal e muitas vezes personalizado, temos diferentes prazos para os seguintes modelos: personalizados - 3 à 7 dias úteis & modelos prontos - 1 à 3 dias úteis após o pagamento.
Qual o prazo de entrega?
Depende do seu CEP. O prazo aparece no checkout e começa a contar após o envio.
ENVIO E RASTREIO:
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim!
Como acompanho meu pedido?
Você receberá um e-mail com o código de rastreio assim que o produto for enviado.
E se meu pedido atrasar?
Atrasos da transportadora podem acontecer. Estamos sempre disponíveis para ajudar e acompanhar com você.
ATENÇÃO: *Se a encomenda voltar por ausência, endereço incorreto ou erro do cliente, o reenvio será cobrado.
PAGAMENTO:
Quais as formas de pagamento?
Pix com condição especial, Cartão de Débito e Crédito (2x sem juros)
CUIDADOS COM MEU FASHION CAP:
No nosso perfil do Instagram (@meufashioncap) você pode conferir um vídeo fixado de como manter a conservação do Meu Fashion Cap.
Recomendações principais:
Limpar com pano úmido
Não lavar na máquina
Secar à sombra
Há algum produto que eu possa usar para manchas, como molho de tomate, por exemplo?
Em breve...
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Posso trocar um Fashion Cap personalizado?
Por ser exclusivo com seu nome, não realizamos trocas, exceto defeito ou erro nosso.
Por isso se atente aos detalhes no momento da personalização. Se você precisar de ajuda, te auxiliaremos.
E Fashion Cap pronto, posso trocar?
Sim! Em até 7 dias corridos após o recebimento
Como proceder?
Envie seu nome completo, imagens/video do produto e número do pedido para: [email protected]
ATENÇÃO: O custo do frete de envio para troca é do cliente, exceto em casos de defeito.
